Cómo descargar los mensajes de Instagram y guardarlos como PDF
La herramienta de información de la cuenta de Instagram puede darte una copia de tus mensajes para leerlos fuera de la aplicación. Pide JSON, descarga el archivo y después convierte una conversación en PDF con convokeep. Este método no recupera mensajes directos borrados o retirados: solo puede usar la información que Instagram incluye en la descarga.
Qué obtienes
La descarga es un zip que puede contener varias conversaciones. Dentro de un hilo, archivos como message_1.json guardan el texto de los mensajes, los participantes y las marcas de hora. Las conversaciones largas pueden tener más archivos numerados; los adjuntos pueden estar en carpetas cercanas. HTML es otra opción de descarga de la cuenta, pero para esta conversión elige JSON.
Algunos visores sencillos muestran mal las letras con tilde o los emojis por cómo se interpreta la codificación de texto de Meta. Revisa esos caracteres y los nombres de los participantes en la vista previa. Después, el PDF se puede buscar, limitar a un rango de fechas, ocultar mensajes y cambiar nombres. Sus primeras 3 páginas se ven gratis, con marca de agua y sin página de integridad; la exportación completa es de pago.
Cómo exportar, paso a paso
- iPhone o Android: abre los ajustes de Instagram y después Centro de cuentas → Tu información y permisos → Descargar tu información (por verificar: el nombre varía según la cuenta). En los ajustes más recientes puede llamarse Exportar tu información y te pide crear una exportación.
- Selecciona tu perfil de Instagram. Elige la categoría concreta Mensajes, fija el rango de fechas y pide JSON. Elige la opción de descargar o exportar a tu dispositivo (por verificar: los nombres exactos actuales de las opciones).
- Ordenador: puedes usar los ajustes web de Instagram para el mismo proceso de descarga. Pedir y descargar en el ordenador evita tener que pasar después un archivo grande desde el móvil.
- Espera el aviso de que está listo. Vuelve a la zona de descargas desde tu cuenta y guarda el zip antes de la fecha de caducidad que se indique. La preparación no siempre es inmediata, así que comprueba el estado de la solicitud antes de enviar solicitudes repetidas.
- ¿Lo guardaste en el móvil? Pásalo al ordenador. Copia el zip por USB, o usa el correo o una nube de confianza. Conserva la descarga sin tocar como copia del original.
- Selecciona en convokeep el zip o el JSON de un hilo. Comprueba que sea la conversación que buscas y las fechas que cubre. No des por hecho que message_1.json basta para un hilo largo con varias partes numeradas.
¿Y si a la descarga le faltan mensajes?
Primero comprueba el perfil, la categoría y el rango de fechas que pediste. Después compara los archivos de hilo del archivo comprimido, en lugar de mirar solo una parte del JSON. Es posible que falte información borrada aunque Meta la conserve temporalmente por motivos de seguridad. La guía de descarga de Meta explica esa limitación y el proceso de solicitud.
Continúa con mensajes de Instagram a PDF para la conversión. Para otro perfil de Meta, usa Facebook Messenger a PDF y verifica que la solicitud selecciona los mensajes de Facebook.
Privacidad
El archivo se lee y el PDF se crea en tu navegador. No se sube ningún archivo de chat, mensaje ni adjunto y no hay cuenta. Contamos las visitas y las exportaciones con analítica sin cookies, y esos eventos nunca incluyen el texto de los mensajes, los nombres ni los nombres de archivo. Puedes leer la política de privacidad completa.
El correo, las nubes y los exportadores externos gestionan los datos por su cuenta. Para pasar un archivo en local, usa un cable. La promesa de convokeep de funcionar solo en el navegador cubre la conversión.
Keepsake frente a Record
Keepsake (recuerdo) es un diseño de libro, pensado para guardar o imprimir una conversación que quieres conservar. Record (registro) añade números de página, remitente y hora en cada mensaje y una página con los hashes SHA-256 del archivo original y del PDF. Elige Record si alguien tiene que leer el chat como un registro. El hash demuestra que el archivo no cambió después de generarse; no demuestra que el chat original sea auténtico ni que esté completo. convokeep no es asesoramiento jurídico. Consulta el aviso legal y la explicación del hash de integridad.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo recuperar mensajes borrados así?
- No. La descarga no recupera los mensajes borrados o retirados que Instagram excluye, y convokeep no puede reconstruir el contenido que falta.
- ¿Cuánto tarda la descarga?
- El tiempo de preparación varía según tu solicitud y tu cuenta. Puede ser rápido o tardar días; Meta indica que el aviso puede tardar hasta 30 días. Comprueba el estado de la solicitud en tu cuenta.
- ¿Puedo pedirla desde un ordenador?
- Sí. Usa los ajustes web de Instagram para llegar a los controles de información de la cuenta, pide Mensajes en JSON y descarga el archivo resultante en tu ordenador.
- ¿Puedo guardar un solo chat como PDF?
- Sí. Trabaja con una conversación y revisa sus fechas en la vista previa. Un archivo con varios hilos, o un hilo con partes numeradas, requiere más cuidado para no perder historial.
Pruébalo ahora
Suelta tu chat exportado en la aplicación de convokeep y mira la vista previa gratis. Las primeras 3 páginas no cuestan nada (con marca de agua y sin página de integridad); guardar el PDF completo es un pago único.
Este documento se generó localmente en el navegador del usuario; no se subió ningún archivo de chat, mensaje ni adjunto.
Preparado para su presentación, con hash de integridad. No es asesoramiento jurídico. Su aceptación la decide el tribunal o la autoridad.
Este documento se generó localmente en el navegador del usuario; no se subió ningún contenido.