Historial de chat de LINE como prueba: cómo prepararlo y dudas frecuentes
Aquí encontrarás las dudas más habituales de quien quiere usar una conversación de LINE como material en una disputa. Nos centramos en cómo conservarla y ordenarla, y solo damos información general.
No es asesoramiento jurídico. Este artículo es información general. La admisibilidad la decide el tribunal, y convokeep no garantiza que ningún tribunal, organismo u otra parte acepte un documento ni promete ningún resultado. Si el resultado es importante, consulta a un abogado cualificado.
¿Sirve el historial de chat de LINE como prueba?
Presentar una conversación como material es algo muy habitual. Pero si se admite y cuánta credibilidad se le da lo decide el tribunal en cada caso. convokeep no promete que se admita.
¿Qué debo conservar primero?
Antes de borrar nada, deja la sala de chat tal como está. Después, envía el historial como "texto" y guárdalo. La ayuda oficial de LINE indica que hay que ir al menú de la pantalla del chat y elegir "Configuración" y luego "Enviar historial del chat" (comprobado el 2026-10-29). Para más detalles, consulta la guía para exportar el historial.
¿Qué debo tener en cuenta al exportar?
Según la ayuda oficial de LINE, solo se guarda el historial que se muestra en la sala de chat abierta en ese momento. Un historial guardado en formato de texto no sirve para restaurar la conversación. Si quieres restaurarla, por ejemplo al cambiar de móvil, necesitas además la copia de seguridad normal de la aplicación.
¿Cómo trato el archivo guardado?
No lo abras para volver a guardarlo: déjalo tal cual en otro lugar. Para ordenarlo o imprimirlo, trabaja con una copia, que es más seguro.
¿Para qué sirve convertirlo en PDF?
Con un PDF que lleva fecha, hora y remitente en cada mensaje, puedes leer la conversación de principio a fin. En el diseño Record se añade además una página con los hashes SHA-256 del archivo original y de los datos de la conversación. El hash sirve para comprobar que el archivo "no ha cambiado desde que se guardó", pero no indica si algo se borró antes de exportar.
Privacidad
El archivo se lee y el PDF se crea en tu navegador, y el hash también se calcula en tu navegador. No se sube ningún archivo de chat, mensaje ni adjunto y no hay cuenta. Puedes leer la política de privacidad completa y el aviso legal.
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