換手機前保存聊天記錄:一般檢查清單
本文是關於在更換、重設或送修手機時,如何保存自己作為參與者收發的聊天內容的一般資料。內容不涉及未經許可查看他人裝置或帳戶,亦不說明任何特定聊天記錄能證明甚麼。
並非法律意見。 本頁只是一般資料。法院會否採納聊天記錄、給予多大比重,由法院決定;convokeep 不保證獲採納,亦不保證任何結果。個別個案請洽詢合格的律師。
為甚麼換手機會令聊天記錄有風險?
不少應用程式主要把聊天記錄存放在裝置本身。新手機未必能帶走所有內容,重設或維修可能清除本機資料,手機遺失亦可能連唯一的副本一併消失。哪些內容可以轉移,視乎應用程式、作業系統和你的設定,請不要假設一定全部轉到新機。
備份和匯出一樣嗎?
不一樣。備份通常用來在同一個應用程式內還原聊天。匯出則會產生可獨立開啟(多數是文字)的檔案,方便你另行保存。兩者用途不同,兩樣都做,比只靠其中一樣更為謹慎。
換機前可以怎樣做?
- 先不要重設或交還舊手機。 先確認所需內容都安全。
- 利用應用程式本身的匯出(傳送聊天記錄)功能,匯出需要的聊天。 相片、影片等,只在應用程式支援而你又確實需要時才一併匯出。
- 匯出的檔案保持原狀,當作原始檔。 編輯、截取日期範圍或製作 PDF,都用副本進行。
- 在兩個不同地方保存副本,例如電腦和外置硬碟。
- 留下簡短備註:匯出日期、用哪部手機和帳戶、哪個應用程式。
- 開啟檔案檢查。 確認可以正常閱讀,並涵蓋預期的日期範圍。
- 有需要時,記錄原始檔的 SHA-256 雜湊值,日後可核對副本有否被更改。
匯出檔可能不包括甚麼?
匯出之前已刪除的訊息,以及已過保存期限的相片或檔案,通常不會出現在匯出檔內。各應用程式的格式亦有不同。請實際檢查檔案內容,不要假設一定完整。
之後還可以製作 PDF 嗎?
可以。只要妥善保存原始匯出檔,隨時都可以選擇日期範圍並製作 PDF。
會獲接納嗎?
是否獲接納、比重多大,由法院或類似機構按個別個案決定。本文不保證任何結果。
可以向誰查詢?
請洽詢合格的律師,或你所在地區的公共法律諮詢服務。
私隱
讀取檔案、製作 PDF 和計算雜湊值,全部在你的瀏覽器內完成。No chat or attachment is uploaded(不會上載任何聊天或附件),亦不需要帳戶。請參閱私隱政策（英文）和免責聲明（英文）。
相關指南
資料來源
- 本文是一般檢查清單,並非根據特定法例撰寫。匯出選項和新手機可轉移的範圍,會因應用程式及版本而異,請查閱你所用應用程式的官方說明。
想試一試嗎?
把匯出的 .txt 檔案拖放到 convokeep 應用程式,即可免費預覽。首 3 頁免費(附浮水印,沒有完整性頁);儲存完整 PDF 屬一次性付費功能。No chat or attachment is uploaded:檔案只會在你的瀏覽器內讀取。日後如要確認檔案有否被更改,請使用雜湊驗證工具。
FAQ
- 只有雲端備份足夠嗎?
- 未必。備份通常用來在同一個應用程式內還原聊天,並不會提供可閱讀的檔案。另外匯出,就多了一份可獨立開啟和保存的副本。
- 匯出的檔案要先編輯才保存嗎?
- 請保持原始檔不變,編輯或製作 PDF 都用副本進行,這樣隨時可以回到匯出時的原狀。
- 匯出的聊天記錄會獲法院接納嗎?
- 這由法院按個別個案決定。convokeep 不保證獲接納,亦不保證任何結果。
為提交而整理，附完整性雜湊值。這不是法律意見；是否採納由法院或機關決定。