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換手機前保存聊天紀錄:一般性檢查清單

本文是關於在更換、重設或送修手機時,如何保存自己作為參與者收發的聊天內容的一般資訊。內容不涉及未經許可查看他人裝置或帳號,也不說明任何特定聊天紀錄能證明什麼。

非法律意見。 本頁僅為一般資訊。法院是否採納聊天紀錄、給予多大分量,由法院判斷;convokeep 不保證採納,也不保證任何結果。個案請洽詢合格的律師。

為什麼換手機會讓聊天紀錄有風險?

許多應用程式主要把聊天紀錄存在裝置本身。新手機不一定能帶過所有內容,重設或維修可能清除本機資料,手機遺失也可能連唯一的副本一起消失。哪些內容能轉移,取決於應用程式、作業系統與你的設定,請不要預設一定全部帶過去。

備份和匯出一樣嗎?

不一樣。備份通常用於在同一個應用程式內還原聊天。匯出則會產生可獨立開啟(多為文字)的檔案,讓你另外保存。兩者用途不同,同時做比只依賴其中一種更為謹慎。

換機前可以怎麼做?

  1. 先不要重設或繳回舊手機。 先確認需要的內容都安全。
  2. 用應用程式本身的匯出(傳送聊天紀錄)功能匯出需要的聊天。 圖片、影片等僅在應用程式支援且確有需要時才一併匯出。
  3. 匯出的檔案保持原樣當作原始檔。 編輯、截取日期範圍或製作 PDF,都用副本進行。
  4. 在兩個不同的地方保存副本,例如電腦與外接硬碟。
  5. 留下簡短備註:匯出日期、使用哪支手機與帳號、哪個應用程式。
  6. 打開檔案檢查。 確認能正常閱讀,且涵蓋預期的日期範圍。
  7. 有需要時,記錄原始檔的 SHA-256 雜湊值,日後可核對副本是否被更動。

匯出檔可能沒有包含什麼?

匯出之前已刪除的訊息,以及已過保存期限的圖片或檔案,通常不會出現在匯出檔中。各應用程式的格式也不同。請實際檢查檔案內容,不要假設內容一定完整。

之後還能製作 PDF 嗎?

可以。只要妥善保存原始匯出檔,隨時都能選擇日期範圍並製作 PDF。

會被接受嗎?

是否被接受、分量多大,由法院或類似機關就個案判斷。本文不保證任何結果。

可以向誰諮詢?

請洽詢合格的律師,或所在地區的公共法律諮詢服務。

隱私

讀取檔案、製作 PDF 與計算雜湊值都在你的瀏覽器中完成。No chat or attachment is uploaded(不會上傳任何聊天或附件),也不需要帳號。請參閱隱私權政策（英文）與免責聲明（英文）。

相關指南

資料來源

想試試看嗎?

把匯出的 .txt 檔拖到 convokeep 應用程式,即可免費預覽。前 3 頁免費(含浮水印,無完整性頁);台灣的付費購買目前尚未開放。No chat or attachment is uploaded:檔案只在你的瀏覽器中讀取。日後若要確認檔案是否未被更動,請使用雜湊驗證工具。

FAQ

只有雲端備份就夠了嗎?
不一定。備份通常用於在同一個應用程式內還原聊天,並不會給你可閱讀的檔案。另外匯出,就能多一份可獨立開啟與保存的副本。
匯出的檔案要先編輯再保存嗎?
請保持原始檔不動,編輯或製作 PDF 都用副本進行,這樣隨時能回到匯出時的原樣。
匯出的聊天紀錄會被法院接受嗎?
這由法院就個案判斷。convokeep 不保證採納,也不保證任何結果。

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為提交而整理，附完整性雜湊值。這不是法律意見；是否採納由法院或機關決定。