O backup na nuvem basta para guardar meus chats?

Não necessariamente. Ele costuma servir para restaurar chats no mesmo aplicativo, não para gerar um arquivo legível. Exportar também dá uma cópia que você pode abrir e guardar separadamente.

Devo editar o arquivo exportado antes de guardá-lo?

Mantenha o original intacto e faça edições ou PDFs em uma cópia, para poder voltar a qualquer momento ao arquivo como foi exportado.

Um tribunal aceitará um chat exportado?

Isso é decidido pelo tribunal caso a caso. O convokeep não promete admissão nem qualquer resultado.

Guardar seus chats antes de trocar de celular: lista geral

Este artigo traz informações gerais sobre como guardar os chats que você enviou ou recebeu como participante ao trocar, restaurar ou consertar um celular. Ele não trata de olhar o aparelho ou a conta de outra pessoa, nem diz o que um chat específico comprova.

Não é aconselhamento jurídico. Esta página traz informações gerais. Se um tribunal admite ou considera um chat é decisão do tribunal; o convokeep não promete admissão nem qualquer resultado. Consulte um advogado qualificado sobre o seu caso.

Por que trocar de celular coloca os chats em risco?

Em muitos aplicativos, o histórico fica guardado principalmente no próprio aparelho. O celular novo pode não receber tudo, uma restauração ou um conserto pode apagar os dados locais, e perder o aparelho pode significar perder a única cópia. O que é transferido depende do aplicativo, do sistema operacional e das suas configurações, então não presuma que tudo virá junto.

Backup é a mesma coisa que exportação?

Não. O backup normalmente serve para restaurar os chats dentro do mesmo aplicativo. A exportação gera um arquivo legível, muitas vezes em texto, que você pode guardar e abrir separadamente. Cada um tem uma função, e fazer os dois é mais prudente do que depender de apenas um.

O que fazer antes de trocar?

Não apague nem entregue o celular antigo ainda. Confira primeiro se o que você precisa está seguro.
Exporte os chats de que precisa usando a função de exportação ou de histórico do próprio aplicativo. Inclua mídia somente se o aplicativo permitir e você precisar.
Mantenha o arquivo exportado intacto como original. Edição, recorte e PDF devem ser feitos em uma cópia.
Guarde cópias em dois lugares diferentes, por exemplo um computador e um HD externo.
Anote um resumo: data da exportação, qual celular e conta, e qual aplicativo.
Abra o arquivo e confira. Veja se ele abre e se cobre o período esperado.
Se quiser, registre o hash SHA-256 do arquivo original, para verificar depois que uma cópia não mudou.

O que a exportação pode não conter?

Muitas vezes ficam de fora as mensagens apagadas antes da exportação e as mídias que já expiraram. Os formatos também variam entre aplicativos. Verifique o que realmente está no arquivo em vez de supor que está completo.

Posso gerar o PDF depois?

Sim. Com a exportação original guardada em segurança, você pode escolher um período e criar o PDF a qualquer momento.

Isso será aceito?

Se será aceito e que peso terá é decidido caso a caso pelo tribunal ou órgão semelhante. Este artigo não promete nenhum resultado.

Quem posso consultar?

Um advogado qualificado ou um serviço público de orientação jurídica da sua região.

Privacidade

A leitura do arquivo, a criação do PDF e o cálculo de hashes acontecem no seu navegador. No chat or attachment is uploaded (nenhum chat ou anexo é enviado) e não há conta. Veja a política de privacidade e o aviso legal.

Guias relacionados

Fontes

Este artigo é uma lista geral e não se baseia em uma lei específica. As opções de exportação e o que é transferido para o celular novo variam conforme o aplicativo e a versão; consulte a ajuda oficial do seu aplicativo.

Quer experimentar?

Arraste seu arquivo .txt exportado para o aplicativo convokeep e veja uma prévia gratuita. As 3 primeiras páginas são grátis (com marca d'água e sem página de integridade); salvar o PDF completo é um recurso pago, de pagamento único. No chat or attachment is uploaded: o arquivo é lido no seu navegador. Para conferir depois se um arquivo não mudou, use o verificador de hash.

FAQ

O backup na nuvem basta para guardar meus chats?: Não necessariamente. Ele costuma servir para restaurar chats no mesmo aplicativo, não para gerar um arquivo legível. Exportar também dá uma cópia que você pode abrir e guardar separadamente.
Devo editar o arquivo exportado antes de guardá-lo?: Mantenha o original intacto e faça edições ou PDFs em uma cópia, para poder voltar a qualquer momento ao arquivo como foi exportado.
Um tribunal aceitará um chat exportado?: Isso é decidido pelo tribunal caso a caso. O convokeep não promete admissão nem qualquer resultado.

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