Usar o histórico de conversa do LINE como prova | Passos e dúvidas comuns
Reunimos as dúvidas mais comuns de quem quer usar conversas do LINE como material numa disputa. Aqui falamos principalmente de como guardar e organizar, com informações apenas gerais.
Não é orientação jurídica. Esta página traz informações gerais. Cabe ao tribunal decidir sobre a admissibilidade; o convokeep não garante que qualquer tribunal, órgão ou outra parte aceitará um documento e não promete nenhum resultado. Se o resultado for importante, consulte um advogado qualificado.
O histórico de conversa do LINE vale como prova?
Apresentar conversas como material é algo bastante comum. Porém, se serão aceitas e quanta confiança o conteúdo merece é algo que o tribunal decide caso a caso. O convokeep não promete aceitação.
O que guardar primeiro?
Antes de apagar qualquer coisa, deixe a sala de conversa como está. Depois, envie e salve o histórico de conversa como "texto". A Central de Ajuda oficial do LINE explica o passo a passo: no menu da tela de conversa, escolha "Configurações" → "Enviar histórico de conversa" (verificado em 2026-10-29). Para mais detalhes, veja o método de exportação.
O que observar na exportação?
Segundo a Central de Ajuda oficial do LINE, só é salvo o histórico exibido na sala de conversa aberta no momento. O histórico salvo em texto não serve para restauração. Se quiser restaurar ao trocar de aparelho, por exemplo, será preciso usar à parte o recurso normal de backup.
Como lidar com o arquivo salvo?
Não o abra para salvar de novo; guarde-o como está em outro lugar. Para organizar ou imprimir, é mais seguro usar uma cópia.
Qual é o sentido de gerar um PDF?
Com um PDF que traz data, hora e remetente em cada mensagem, dá para ler a conversa de ponta a ponta. No Record, há também uma página de hash SHA-256 do arquivo de origem e dos dados da conversa. Uma cópia posterior cujo hash SHA-256 corresponde ao hash registrado não mudou em relação ao arquivo no momento em que esse hash foi registrado. Isso não mostra que a conversa original é autêntica ou completa; o hash não indica se algo foi apagado antes da exportação.
Privacidade
Tudo acontece no seu navegador: ler o arquivo, montar o PDF e calcular os hashes. Seu arquivo de conversa e o PDF nunca são enviados para nós nem para ninguém, e não há conta. Veja a política de privacidade e o aviso legal.
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Quer experimentar?
Arraste o arquivo .txt exportado para o aplicativo convokeep para ver uma prévia gratuita. As 3 primeiras páginas são gratuitas (com marca d’água e sem página de integridade); salvar o PDF completo é um recurso pago, de pagamento único. O arquivo não é enviado a nenhum servidor e é processado apenas neste navegador. Para conferir depois se um arquivo não mudou, use a página de verificação de hash.
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