Conversa como prova: capturas de tela x exportação (WhatsApp, iMessage)

Quando uma troca de mensagens importa em uma disputa, o que as pessoas costumam ter são capturas de tela. Uma exportação entrega a conversa como texto. Esta página compara os dois para WhatsApp e iMessage e diz o que nenhum deles consegue fazer.

Não constitui orientação jurídica. Esta página traz informações gerais. Cabe ao tribunal decidir sobre a admissibilidade; o convokeep não garante que qualquer tribunal, órgão ou outra parte aceitará um documento. Consulte um advogado qualificado sobre o seu caso.

Quais são os problemas das capturas de tela?

Uma conversa longa vira dezenas de imagens, as datas podem ficar fora da tela, e um recorte pode parecer um trecho escolhido a dedo. Imagens não permitem busca, e uma captura isolada não mostra o que veio antes ou depois dela.

O que uma exportação me dá?

O WhatsApp pode exportar uma conversa como texto ou como um .zip com mídia (passo a passo). O iPhone não tem um botão de exportação do iMessage; veja Como exportar o iMessage. Uma exportação traz a conversa inteira, com remetentes e horários, em um formato que permite busca.

O que um PDF acrescenta?

Um layout legível, com páginas numeradas. No modo Record, o convokeep acrescenta uma página de integridade SHA-256 da origem e da transcrição, para que uma cópia posterior possa ser conferida com os valores registrados.

Um tribunal vai aceitar algum desses formatos?

Quem decide é o tribunal. Nos EUA, por exemplo, a Federal Rule of Evidence 902(14) permite que dados copiados de um dispositivo sejam autenticados por si mesmos somente quando uma pessoa qualificada certifica o processo de identificação digital (texto da regra lido em 2026-10-29); uma ferramenta de PDF não pode se certificar sozinha. Outros países são diferentes.

O que devo guardar?

A exportação original, o dispositivo e o seu PDF. Guarde as capturas de tela como complemento, não como substituto.

Privacidade

Ler o arquivo, montar o PDF e calcular os hashes acontecem no seu navegador. Seu arquivo de conversa e o PDF nunca são enviados para nós nem para ninguém, e não há conta. Veja a política de privacidade e o aviso legal.

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Pronto para testar?

Solte o arquivo da conversa exportada no aplicativo convokeep para ver uma prévia grátis. As 3 primeiras páginas são grátis (com marca d'água e sem página de integridade); salvar o PDF completo é um recurso pago, de compra única. Nenhuma conversa ou anexo é enviado: o arquivo é lido no seu navegador. Para conferir depois se um arquivo continua igual, use o verificador de hash.

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